Luni - Vineri 09.00 - 17.00
Sambata 10.00 - 15.00
0item(s)

Nu aveti nici un produs in cosul de cumparaturi

Cosul de
cumparaturi
Total: 0 Lei

Product was successfully added to your shopping cart.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE – FAQ

 

CUM CUMPĂR?

Baiatul cu Flori va pune la dispozitie doua modalitati de a cumpara flori, plante, cosuri cadou sau aranjamente florale.

Comenzi telefonice

Va rugam sa sunati la numerele de telefon:

0742242885

0742835674

sau

074 - BAIATUL

074 - CUFLORI

 

Comenzi online

Alegeți buchetul dorit folosind meniul principal și filtrele speciale care ajută la găsirea buchetul potrivit. După ce v-ați hotărât asupra buchetului, apăsați butonul ”Adaugă în coș”. Puteți continua cumpărăturile, aranjamentele florale selectate vor fi disponibile în coșul de cumpărături, în partea dreapta-sus a paginii. Pentru a finaliza comanda, accesați coșul dumneavoastră de cumpărături și apăsați butonul ”Finalizare comanda”.

Puteți alege dintre două metode de checkout:

- cu înregistrare cont sau

- fără înregistrare cont.

Dacă alegeți să creați un cont pe baiatulcuflori.ro, toate informațiile dumneavoastră și comenzile anterioare vor fi salvate.

În cazul în care nu veți crea un cont, veți fi nevoit să introduceți datele necesare livrării de fiecare dată când doriți să comandați un aranjament floral de pe baiatulcuflori.ro.

Pentru finalizarea comenzii vom avea nevoie de câteva date cum ar fi nume, adresa expeditorului, adresa de livrare, adresa de facturare, număr telefon, adresă email. Alegeți metoda de plată. Verificați încă o dată comanda făcută , iar la final apăsați butonul ”Plata securizata”.

Veți primi un email de confirmare a comenzii. Comanda va fi prelucrată după verificarea și acceptarea plății făcute de cumpărător.

 

CUM PLĂTESC?

Puteți alege dintre următoarele modalități de plată:

- Plata cu cardul de credit sau debit Plată securizată 3D Secure cu ajutorul platformei de plăți online MobilPay. În acest caz, suma aferentă tranzacției este blocată în contul dumneavoastră. Banii sunt debitați de pe card atunci când se confirmă livrarea florilor.

- Plată cash (numerar) In cazul in care doriti sa oferiti chiar dumneavoastra buchetul sau aranjamentul, puteți opta pentru livrarea la locatia dumneavoastra, selectand plata ramburs.

 

UNDE LIVREAZĂ BĂIATUL FLORI?

Băiatul cu Flori livrează în București și în restul țării. Suntem în continuă expansiune și dorim ca serviciile noastre să fie accesibile pentru cât mai multe persoane, de acceea suntem bucurosi sa va anuntam ca livram in toata tara prin curier rapid. Comenzile in celelalte orase pot fi livrate doar a doua zi.

 

ÎN CÂT TIMP LIVREAZĂ BĂIATUL CU FLORI COMANDA PLASATĂ ÎN MAGAZINUL ONLINE?

Pentru Bucuresti

Dacă ați plasat comanda până în ora 17:00, livrarea se va face în aceeași zi. Puteți alege, la finalizarea comenzii, livrarea pentru ziua in curs. Termenul de livrare este între două și sase ore. Dacă ați plasat comanda după orele 17:00, livrarea se va face în a doua zi sau în ziua selectată de dumneavoastră.

Pentru restul tarii

Comenzile in celelalte orase pot fi livrate doar a doua zi.

 

CARE SUNT PREȚURILE CARE SE PERCEP PENTRU LIVRARE?

Livrarea de flori prin Baiatul cu Flori este gratuita.

 

PERSOANA DESTINATARĂ NU ESTE GĂSITĂ LA ADRESA DE LIVRARE. CE SE ÎNTÂMPLĂ?

În cazul în care persoana destinatară nu este găsită la adresa de livrare, buchetul se predă, dacă este posibil, unei alte persoane care se află la aceea adresă. În cazul in care nu exista nicio persona disponibila la adresa destinatiei, florile se vor livra într-o altă dată, prestabilită de comun acord cu cumpărătorul. În acest caz, costul livrării este suportat de cumpărător.

 

CE ÎNSEAMNĂ SERVICIUL ABONAMENTE?

Abonamente este un serviciu care include mai multe pachete, de diferite valori. Aceste pachete sunt de fapt buchete personalizate pentru fiecare buget și buzunar, buchete unicat realizate pe loc de floriștii noștri.

 

CE SE INTAMPLA CAND UNA SAU MAI MULTE FLORI NU SUNT DISPONIBILE?

In cazul un care una sau mai multe flori nu sunt disponibile, avand in vedere sezonalitatea lor, Baiatul cu Flori va contacta clientul pentru aprobarea inlocuirii acestora.

 

MAI ARATA UN ARANJAMENT FLORAL LA FEL DE BINE CAND UNA SAU MAI MULTE FLORI NU SUNT DISPONIBILE?

Da, designul unui aranjament floral se poate mentine la fel de bine si cu alte flori. Totul tine de imaginatia si de priceperea echipei Baiatul cu Flori.

 

VAZELE VOR FI INTOTDEAUNA EXACT CELE PREZENTE IN IMAGINI?

Vazele sunt cu titlu de prezentare, acestea se vor modifica in functie de disponibilitate.